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Tages-Archive: Januar 15, 2019

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Was sind Chatbots und warum machen sie für jedes Unternehmen Sinn?

Newsroom, UncategorizedVon rolandJanuar 15, 2019Kommentar hinterlassen

Bei Chatbots handelt es sich um smarte automatisierte Programme, über die Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren können. Da Chatbots auf reichweitenstarken Diensten, wie etwa dem Facebook Messenger verfügbar sind, wird ihnen ein großes Potential nachgesagt.

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chatlogue communication – die Agentur für KI-gestützte Chatbots & Voice-Bots

Wir realisieren Chatbots & Voicebots für verschiedene Kanäle und Plattformen wie Websites, Onlineshops und Messenger-Dienste u. a. Facebook Messenger, Whatsapp, Telegram Messenger, Apple Business Chat sowie Voice-Bots für Sprachassistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant.

 

Leads I Sales I Customer Service – 3 Gründe für den Einsatz von Chatbots:

Neukundengewinnung: Unterstützen Sie durch eine dialogbasierte Kommunikation den Entscheidungsprozess ihrer Kunden und tragen Sie damit zu einer Leadgenerierung und Neukundengewinnung bei.

E-Commerce: Verbessern Sie  Ihre conversion-rate in Ihrem E-Commerce, indem Sie direkt aus dem Chatbot heraus ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten und verkaufen.

Customer Service: Optimieren und automatisieren Sie ihren Customer Service durch einen KI-gestützten Chatbot und bieten Sie ihren Kunden passende Service-Inhalte an. Verbessern Sie dadurch den Service-Level ihres Kundenservice und steigern Sie dessen Effizienz.

 

Die chatlogue communication GmbH wurde 2016 gegründet und ist ein Spin-Off der 2HM Business Services GmbH. Unsere Kunden profitieren von einem Firmennetzwerk aus über 60 Mitarbeitern der 2HM Gruppe.

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