Über uns
Agentur für KI-gestützte
Chatbots & Voicebots
Wer wir sind
chatlogue communication ist eine inhabergeführte Agentur für KI-gestützte Chatbots & Voicebots. Wir konzipieren, realisieren und betreiben Chatbots & Voicebots zur Optimierung der Interaktion und Beziehung zwischen Kunden, Marken und Unternehmen. Unsere Bots unterstützen bei der Leadgenerierung, dem E-Commerce und bei der Optimierung ihres Customer Service.
Was wir machen
Unsere Chatbots kommen in allen Phasen des Kundenmanagements zum Einsatz. Wir ermöglichen Ihnen über die gesamte Customer Journey hinweg eine automatisierte 24/7 Echtzeit- Kommunikation mit Ihren Kunden. Dadurch gewinnen Sie neue Kunden, steigern Ihre Verkaufszahlen und erreichen eine höhere Kundenbindung.
Customer Engagement durch Bots
02. Entscheidung
Unterstützen Sie Ihre Kunden durch eine dialogbasierte Chat-Konversation im Entscheidungsprozess. Sorgen Sie für eine positive Kaufentscheidung durch den Einsatz von Chatbots!
01. Aufmerksamkeit
Lenken Sie durch Chatbots das Interesse Ihrer Kunden proaktiv und gezielt auf relevante Informationen. Gewinnen Sie neue Kunden über Chatbots!
03. Kauf
Verkaufen Sie Ihre Angebote direkt aus einem Chatbot heraus. Verbessern Sie Ihre Conversion mit Hilfe von Chatbots!
04. Service
Bieten Sie Ihren Kunden passende Serviceinhalte an und übergeben diese anschließend an einen Servicemitarbeiter. Setzen Sie Ihre Mitarbeiter effektiver ein und sparen Sie Kosten durch Chatbots!
05. Kundenbindung
Unterbreiten Sie Ihren Kunden automatisierte kundenbindende Angebote z. B. Upgrades oder Incentives. Erreichen Sie eine höhere Kundenbindung durch Chatbots!
01. Aufmerksamkeit
Lenken Sie durch Chatbots das Interesse Ihrer Kunden proaktiv und gezielt auf relevante Informationen. Gewinnen Sie neue Kunden über Chatbots!
02. Entscheidung
Unterstützen Sie Ihre Kunden durch eine dialogbasierte Chat-Konversation im Entscheidungsprozess. Sorgen Sie für eine positive Kaufentscheidung durch den Einsatz von Chatbots!
03. Kauf
Verkaufen Sie Ihre Angebote direkt aus einem Chatbot heraus. Verbessern Sie Ihre Conversion mit Hilfe von Chatbots!
04. Service
Bieten Sie Ihren Kunden passende Serviceinhalte an und übergeben diese anschließend an einen Servicemitarbeiter. Setzen Sie Ihre Mitarbeiter effektiver ein und sparen Sie Kosten durch Chatbots!
05. Kundenbindung
Unterbreiten Sie Ihren Kunden automatisierte kundenbindende Angebote z. B. Upgrades oder Incentives. Erreichen Sie eine höhere Kundenbindung durch Chatbots!
Unser Netzwerk
2HM Business Services
2HM Business Services steht für ein komplettes Beratungs- und Lösungsangebot für Marketing, Vertrieb und Customer Service. Wir schaffen Kundendialoge und Kundenbeziehungen durch datenbasiertes Marketing.
Mit unseren Produkten und Lösungen gestalten und entwickeln wir das Marketing, den Vertrieb und den Customer Service unserer Kunden in einer digitalen Welt.
Das Ergebnis unserer Arbeit sind messbare Geschäftserfolge durch mehr Kontakte, mehr Umsatz und mehr Kundentreue – kurz LEADS I SALES I LOYALTY.
2HM & Associates GmbH
Die 2HM RESEARCH + CONSULTING ist ein international tätiges Beratungs- und Marktforschungsunternehmen und gehört zu den Pionieren in der Customer Centricity-Beratung. Mit unserem 360°-Ansatz begleiten wir unsere Klienten ganzheitlich auf dem Weg zu einem Customer Centricity fokussierten Unternehmen.
Kontakt
Wir freuen uns über Ihre Anfrage!
Martin Burst, Geschäftsführender Gesellschafter
chatlogue communication GmbH, Elsässerstr. 24, 81667 München
